Работа с системой > Документы > Инвойсы

Редактирование инвойса

В начало  Предыдущий раздел  Следующий раздел

В данном разделе:

Состав инвойса

Итоговая информация по инвойсу

 

Инвойсы в состояниях Актуален, Выполнен и Аннулирован являются заблокированными. Это значит, что состав и большинство полей такого инвойса нельзя изменить. Для изменения всегда (даже в заблокированном инвойсе) доступны поля Состояние и Примечание.

В случае необходимости инвойс можно разблокировать: для этого нужно обратиться в техподдержку компании «Латера» и запросить код разблокировки.

 

Редактирование инвойса может привести к изменениям баланса лицевого счета абонента, что, в свою очередь, может вызвать серьезные последствия. Например, в случае аннулирования выполненного инвойса все ранее списанные по нему средства возвращаются на лицевой счет абонента. Если при этом у абонента ранее был превышен кредитный лимит, а в результате аннулирования инвойса на счете появятся свободные средства, то произойдет автоматическое выставление нового инвойса: согласно подписке на услуги абонент начнет получать новые услуги и средства снова спишутся с его лицевого счета.

Форма редактирования инвойса

Инвойс может находится в одном из следующих состояний:

Подготовлен. Инвойсы в данном состоянии создаются с помощью задания Автоматическое предвыставление инвойсов по периодическим услугам на основе данных из подписок на периодические услуги. Они представляют собой заранее подготовленные (как правило, за несколько часов до начала очередного расчетного периода) документы, содержащие информацию о списаниях на следующий расчетный период. Подготовленные инвойсы переводятся в состояние Актуален заданием Закрытие и актуализация инвойсов, когда закрывается инвойс за предыдущий расчетный период и начинается срок действия подготовленного инвойса.

Актуален. Основное состояние инвойса в текущем расчетном периоде.

Выполнен. Если инвойс находится в данном состоянии, это означает, что все услуги, перечисленные в нем, оказаны получателю в полном объеме, а все зарезервированные средства списаны. При штатной работе системы инвойсы переводятся в состояние Выполнен автоматически с помощью задания Закрытие и актуализация инвойсов после окончания срока их действия. Перевод инвойса в состояние Выполнен называется закрытием инвойса.

Инвойс также переводится в состояние Выполнен при досрочном закрытии, т. е. изменении срока его действия на более короткий (например, это можно сделать на вкладке Услуги формы редактирования абонента).

Аннулирован. Аннулирование инвойса равносильно его удалению, при этом если по инвойсу были списания, в момент аннулирования списанные средства возвращаются на лицевой счет абонента.

 

Если по какой-то причине абоненту был выставлен неправильный инвойс (например, не по тому приказу по ценам), его можно аннулировать и выставить вручную новый. Однако при аннулировании инвойса нужно учитывать, что данные о потребленных услугах (за исключением тех, на которые у абонента есть подписка) не будут перенесены в новый инвойс и списанные за них средства будут возвращены на счет абонента.

В обработке. Используется для перерасчета ранее оказанных услуг. При переводе в данное состояние из инвойса удаляются все строки, относящиеся к услугам передачи данных и голоса, что позволяет провести повторную загрузку и тарификацию статистики по услугам, оказанным в течение периода действия инвойса. После завершения обработки необходимо перевести инвойс в состояние Выполнен.

Аналогично другим документам, форма редактирования инвойсов содержит такие поля, как Схема документооборота, № документа, Дата и Период.

В поле Документ-основание указывается договор на оказание услуг, на основании которого был создан инвойс.

Поле Причина закрытия заполняется при закрытии инвойса по услуге, в параметрах которой указана схеме оказания Полное списание после нехватки средств или Частичное списание после нехватки средств.

В роли Поставщик в инвойсе выступает оператор связи, предоставляющий услуги; в роли Получатель — абонент.

Состав инвойса

 

Редактировать вручную состав инвойса допускается только после консультации со специалистами техподдержки компании «Латера».

Состав инвойса имеет двухуровневую структуру, повторяющую структуру состава приказа по ценам. Каждая строка инвойса ссылается на приказ, на основании которого она была создана. Если строка с описанием стоимости товара, услуги или тарифного плана была в приказе основной, то и соответствующая ей строка в инвойсе будет также основной. Аналогично услуги, входящие в приказе в состав тарифного плана, будут описываться дочерними строками в инвойсе.

Количество строк в составе инвойса с основной услугой (тарифным планом) зависит от длительности инвойса и настроек услуги: каждая строка соотвествует одному периоду списания.

Строки, содержащие информацию по оказанным услугам передачи данных и голоса, появляются в инвойсе в течение расчетного периода в момент тарификации соответствующих услуг, например, при наступлении очередного периода агрегации для интернет-услуги (для каждого периода агрегации в инвойсе будет отдельная строка) или поступлении в систему данных о телефонном звонке (каждый телефонный звонок также записывается в инвойс отдельной строкой).

Состав инвойса

Поле Фильтр по составу позволяет отображать в таблице только строки с определенной услугой.

Таблица с составом инвойса содержит следующие поля:

Товар/Услуга — продаваемый абоненту товар или оказываемая ему услуга из номенклатуры.

Количество — количество товара или услуги, выраженное в указанных в соседнем поле единицах измерения.

Единица измерения — должна соответствовать единице измерения, указанной в приказе по ценам.

Базовое количество — количество товара или услуги, выраженное в тех единицах измерения, в которых оно поступило в систему, например, интернет-трафик обычно измеряется в байтах и тарифицируется в мегабайтах, а услуги телефонной связи учитываются в секундах, но тарифицируются поминутно.

Базовая единица измерения — единица, в которой измеряется базовое количество товара или услуги.

Оборудование — принадлежащее абоненту оборудование, на котором была оказана услуга.

Адрес — адрес оборудования, на котором оказывается услуга, например, для услуг передачи данных указывается IP-адрес, а для услуг телефонной связи — телефонный номер. Адрес может не указываться.

Ставка налога — ставка налога, по которой вычисляется цена без налогов, сумма налогов, сумма налогов и сумма без налогов.

Цена — цена за единицу товара или услуги из соответствующего приказа по ценам.

Цена без налогов — цена без учета налога.

Сумма — общая стоимость предоставленной абоненту услуги или проданного ему товара.

Сумма налогов — налоги, входящие в общую стоимость услуги.

Сумма без налогов — сумма за вычетом суммы налогов.

Валюта — валюта, в которой производится расчет.

Статус списания. Статус Зарезервировано означает, что сумма на оплату услуги будет списана со счета абонента при наступлении даты списания. Строки инвойсов, находящиеся в данном состоянии, формируют сумму резервирования, отображаемую в параметрах лицевого счета абонента. Статус Списано имеют строки, суммы по которым уже были списаны со счета абонента. Статус Аннулировано говорит о том, что услуга не была оказана абоненту, при этом, если изначально по строке было списание, при ее аннулировании списанные средства возвращаются на счет абонента.

Дата списания — дата и время, когда указанная в строке сумма была или будет списана с лицевого счета абонента.

Дата начала — дата и время начала оказания услуги.

Дата окончания — дата и время окончания оказания услуги.

Примечание — комментарий к строке.

Приказ по ценам — ссылка на приказ по ценам, на основании которого создана данная строка.

Итоговая информация по инвойсу

На форме редактирования инвойса выводится сводная информация об оказанных в его рамках услугах.

Информация об оказанных услугах в рамках инвойса

Данные в итоговой таблице группируются в разрезе услуги, цены (например, для бесплатного интернет-трафика и платного трафика сверх заданного в приказе по ценам порога в таблице будет две строки) и статуса списания.