Работа с системой > Документы > Приказы по ценам

Редактирование приказа по ценам

В начало  Предыдущий раздел  Следующий раздел

На форме Приказ по ценам: редактирование вы можете изменить состояние приказа, его свойства, состав, а также стоимость входящих в него услуг, если по данному приказу еще не было выставлено инвойсов.

Блокировка приказа по ценам

 

Если на основе приказа по ценам был когда-либо выставлен инвойс, по которому были оказаны услуги ПДиГ, приказ будет заблокирован. Это значит, что большинство полей такого приказа, а также его состав, нельзя будет изменить. Для изменения всегда (даже в заблокированном приказе) доступны поля: состояние, период и примечание.

В случае необходимости приказ можно разблокировать, для этого нужно обратиться в техподдержку компании «Латера» и запросить код разблокировки.

 

Разблокировка приказов по ценам часто влечет за собой нарушение нормального процесса тарификации услуг.

Открыть форму редактирования приказа по ценам можно из Журнала приказов по ценам, воспользовавшись меню Документы → Приказы → Приказы по ценам и указав нужные параметры фильтрации, или нажав на соответствующую строку таблицы Состав формы редактирования договора, приложением к которому является данный приказ.

Состав приказа по ценам

В разделе Состав формы редактирования определяются услуги и пакеты услуг (тарифные планы), на которые распространяется данный приказ, а также параметры их предоставления абонентам, в том числе их стоимость.

 

Все тарифные планы или отдельные услуги, которые относятся к одному общему договору, должны быть уникальны. Система покажет предупреждение при попытке добавить услугу, уже содержащуюся в составе любого из приказов по ценам того же договора. При попытке перевести такой приказ по ценам в состояние Актуален, система покажет соответствующую ошибку и не позволит сменить состояние.

Состав приказа по ценам

Информация об услугах, включенных в приказ, представлена в виде таблицы. Строки таблицы, соответствующие пакетам услуг (тарифным планам), могут иметь дочерние строки, в которых определяется состав тарифного плана. Посмотреть дочерние строки можно, нажав на знак рядом с номером основной строки. Чтобы скрыть дочерние строки, нажмите на знак . Если строка не имеет дочерних строк, рядом с ней отображается знак .

Чтобы добавить в приказ отдельную услугу или пакет услуг, нажмите кнопку  Добавить. В таблице появится новая строка, в которой вы сможете выбрать услугу и указать ее параметры. Для добавления дочерней строки к пакету, нажмите на кнопку в строке основной услуги. Чтобы изменить параметры уже включенной в приказ услуги, нажмите на соответствующую ей строку таблицы.

В таблице могут быть отображены следующие поля.

Товар/Услуга. В данном поле вам необходимо указать услугу (или пакет услуг), стоимость которой вы хотите определить. Вы можете ввести ее наименование с клавиатуры или нажать на кнопку и выбрать нужную позицию номенклатуры из классов «Все ТМЦ», «Все пакеты услуг» или «Все услуги».

Для создания тарифного плана необходимо выбрать позицию номенклатуры из класса «Все пакеты услуг». Для определения состава тарифного плана, к соответствующей ему строке добавляются дочерние строки и в полях Товар/услуга дочерних строк указываются позиции номенклатуры из классов «Все ТМЦ» или «Все услуги», которые будут входить в данный тарифный план.

Позиции из группы «Услуги передачи данных и голоса» могут быть выбраны в качестве услуги только в дочерних строках, т. е. в составе тарифных планов.

Тип. В строках первого уровня данное поле всегда имеет значение Основная, которое не может быть изменено.

Поле Тип дочерних строк, в отличие от основных строк, может иметь одно из двух значений. В каждом тарифном плане должна быть по крайней мере одна дочерняя строка, тип которой — Состав за период услуги. В таких строках задаются правила тарификации услуг в течение их срока действия, т. е. стоимость услуг в зависимости от условий их предоставления.

Дочерние строки с типом Состав за сеанс связи используются только для услуг передачи данных с тарификацией по времени в дополнение к строкам типа Состав за период услуги. С их помощью можно задавать стоимость услуги в рамках одного сеанса связи (сессии dial-up или телефонного звонка) в зависимости от его длительности, а также особую единицу тарификации. Например, такие строки позволяют сделать бесплатными звонки, длительность которых не превышает заданный порог, или же тарифицировать звонки посекундно, начиная со второй минуты.

Например, с помощью строк такого типа можно задать, что первые 5 секунд телефонного разговора являются бесплатными, или что тарификация посекундная, начиная с первой минуты.

Направление. Поле используется только для услуг телефонии: в нем задается направление, на которое распространяются условия для определения стоимости услуги, указанные в данной строке таблицы. В качестве направления могут выступать телефонный код или зона, которые выбираются с помощью кнопки из справочников, определенных в указанном на вкладке Общие приказа по классам трафика.

Для услуг телефонии поле Направление обязательно должно быть заполнено: в нем должен быть указан либо конкретный телефонный код (зона), либо значение (все), если параметры, определяющие стоимость услуги, распространяются на все возможные направления. Исключение составляют строки, имеющие дочерние, — в них поле Направление должно быть пустым.

Маршрут. Поле актуально для услуг телефонии при наличии нескольких операторов связи — поставщиков. В нем задается приоритет выбора поставщиков для обслуживания исходящего звонка. Эта информация передается оборудованию, например АТС, и определяет, в каком порядке будут производится попытки установить соединение.

Чтобы отредактировать маршрут, нажмите на кнопку , откроется всплывающее окно Редактирование маршрута. Добавьте поставщиков, указав их приоритет. При передаче информации на коммутационное оборудование поставщики упорядочиваются в соответствии со значениями их приоритетов (по возрастанию). Оборудование при обработке сеанса связи в первую очередь использует оператора, поле Приоритет которого имеет наименьшее среди всех остальных значение. Если же по каким-то причинам сеанс связи не может быть обслужен данным поставщиком, вызов будет перенаправлен к следующему оператору. Следует отметить, что поддержка работы с маршрутами и конкретная реализация вышеописанного алгоритма зависит от модели используемого оператором связи оборудования.

Редактирование маршрута

Маршрут может быть указан как в основной строке, так и в дочерних строках, имеющих тип Состав за период услуги. Поле Маршрут в дочерних строках является приоритетным по отношению к полю основной строки. Оно позволяет определять особые маршруты для обработки исходящих звонков по направлениям, указанным в соответствующих полях дочерних строк.

Временной интервал. Поле используется для дочерних строк типа Состав за период услуги. С его помощью определяется стоимость услуги в зависимости от того, в какое время она оказывается, например, стоимость звонков в ночное время или по праздникам. Временной интервал выбирается с помощью выпадающего меню, значения которого задаются в меню Справочники → Базовые и описываются в соответствующем приказе по временным интервалам.

 

Если хотя бы в одной из строк приказа по ценам использованы временные интервалы, то необходимо убедиться, что на весь период действия данного приказа по ценам существует актуальный приказ по временным интервалам, в котором описаны все интервалы, использованные в приказе по ценам.

Выбранный прочерк в поле Временной интервал означает, что интервалы не учитываются.

Последовательность строк с использованием временных интервалов важна и работает аналогично строкам с порогами по трафику. Так, если в рамках одной услуги на первом месте стоит строка с прочерком в поле Временной интервал, а ниже — строки со значениями каких-либо конкретных интервалов, то все строки после первой не будут задействованы в работе системы.

Если необходимо в приказе по ценам описать временные интервалы, покрывающие не все время, а только некоторые часы, то последней строкой необходимо добавить строку с прочерком или со значением временного интервала по умолчанию (оно задается в приказе по временным интервалам).

 

Обратите внимание, что временные интервалы применяются только для указания стоимости услуги или задания порогов по трафику, и не могут быть использованы для определения параметров оказания услуги, например, для изменения скорости доступа в Интернет в зависимости от времени суток.

Ставка налога. Если ставка налога не была определена для всего документа, ее необходимо указать в каждой строке приказа, причем в дочерних строках, относящихся к одному пакету услуг, должна быть указана та же ставка, что и в основной строке. В большинстве случаев указывается одна ставка налога для всего документа.

Кол-во до (включительно). Поле, которое заполняется при задании стоимости услуги в зависимости от количества ее потребления в расчетном периоде. Используется при создании тарифных планов с количественными порогами (например, по цене или скорости). При создании тарифных планов с несколькими порогами необходимо учитывать, что пороги не зависят друг от друга. То есть в каждой строке, описывающей порог, в поле Количество до должно стоять то количество, которое абонент может потребить с условиями, указанными в этой строке (цена, скорость и т. д.). Например, чтобы понять, какое количество должен потребить абонент для достижения третьего порога, необходимо просуммировать значения полей Количество до в первом и втором порогах.

Ед. тариф. и Ед. изм. В данных полях определяется количество единиц измерения и их тип, согласно которым производится тарификация, например, 5 с, 1 Гб или 10 шт. Для пакетов услуг единицы тарификации и измерения должны указываться только в дочерних строках.

Формула для цены. Поле используется только в дочерних строках. Если строка имеет тип Состав за сеанс связи, в нем должно быть указано либо значение 0, либо подстановка $PRICE. Если в поле стоит $PRICE, то сеанс связи будет тарифицироваться по цене, указанной в соответствующей строке типа Состав за период связи, при этом будут использоваться те единицы измерения и тарификации, которые заданы в данной строке.

В дочерних строках типа Состав за период связи поле Формула для цены используется в случае перепродажи услуги, например телефонного трафика. Подстановка $BUY_PRICE обозначает закупочную цену, определенную в закупочном приказе по ценам, а формула для цены является некоторой функцией от нее — в качестве формулы может выступать любая функция языка SQL для работы с числами. Например, чтобы продавать услугу по цене на 20 % больше закупочной, введите в поле $BUY_PRICE * 1,2.

Цена. В поле определяется цена предоставляемой услуги. Цена, указанная в основной строке пакета услуг, представляет собой стоимость всего пакета за его расчетный период (т. е. абонентскую плату). В дочерних строках определяется цена единицы услуги, например одного мегабайта или одной минуты.

Цена имеет меньший приоритет по сравнению с формулой для цены, т. е. если заполнены оба поля (Цена и Формула для цены), услуга будет тарифицироваться на основе формулы.

Цена без налогов. В поле определяется цена с учетом налога, установленного для соответствующей услуги.

Валюта. Как и Ставка налога, данное поле активно только в случае, если валюта не была выбрана для всего документа. В этом случае валюта должна быть указана в каждой строке приказа.

Величина скорости. Поле, используемое для определения стоимости предоставляемой услуги в зависимости от заданной скорости.

Ед. изм. скорости. Поле, которое используется совместно с полем Величина скорости и определяет единицу измерения скорости.

$PRICE_PARAM. Поле, в котором может быть задан произвольный дополнительный параметр, характеризующий условие предоставления услуги, например, приоритет интернет-трафика. Данный параметр с помощью подстановок передается в события, управляющие параметрами оказания услуги.

Комментарий для абонента. В этом поле вы можете написать информацию о тарифном плане (например, его краткое описание), которую увидит абонент при смене тарифа в приложении «Личный кабинет абонента».

 

Дочерние строки, относящиеся к одной основной строке, должны быть перечислены в порядке их приоритета, т. к. при тарификации стоимость оказываемой услуги определяется по первой подходящей для нее дочерней строке таблицы.

Порядок дочерних строк можно менять уже после того, как они были добавлены в таблицу: нажмите на кнопку  в строке, положение которой хотите изменить, и, не отпуская клавиши мыши, переместите ее, ориентируясь по оранжевой линии, которой отмечается новое положение строки.

Перемещение дочерних строк