Лицевые счета

Лицевой счет (ЛС) — это счет в биллинговой системе, привязанный к конкретному абоненту и имеющий уникальный номер. Для каждого лицевого счета ведется история платежей и списаний, а также баланс.

К одному лицевому счету одновременно может быть привязано несколько пакетов услуг (тарифных планов), оказываемых абоненту, также есть возможность создать несколько лицевых счетов для одного абонента. В обоих случаях существуют свои плюсы и минусы.

Основные показатели лицевого счета

Баланс лицевого счета равен разности платежей и списаний по этому счету с момента его создания. Платежи проводятся в системе на основании кассовых ордеров и платежных поручений, а списания — на основании инвойсов. Также система поддерживает платежи и списания на отрицательные суммы. Баланс может быть положительным, нулевым или отрицательным.

Текущее резервирование равно сумме средств, достаточных для оплаты услуг в пределах их периодов резервирования. Периоды резервирования устанавливаются оператором в номенклатуре для каждой услуги отдельно. Сумма текущего резервирования блокируется на лицевом счете и ее нельзя потратить на оплату других услуг.

Всего зарезервировано — сумма средств, достаточных для оплаты услуг, оказываемых в текущем расчетном периоде, которые (средства) еще не списаны с лицевого счета. В сумму Всего зарезервировано включена сумма текущего резервирования.

Доступно — средства, находящиеся на счете абонента и доступные для оплаты любых услуг. Сумма в столбце Доступно вычисляется по следующей формуле: Доступно = Баланс – Текущее резервирование + Кредитный лимит. Доступные средства не могут иметь отрицательное значение: если результат по данной формуле становится отрицательным, в поле Доступно сохраняется нулевое значение.

Кредитный лимит — это количество средств, предоставляемых на постоянной или временной основе абоненту для оплаты услуг. Если абоненту предоставлен кредитный лимит, отрицательное значение баланса лицевого счета повлияет на состояние оказываемых услуг только в одном из двух случаев: сумма кредитного лимита меньше суммы задолженности или срок действия кредитного лимита истек.

Обещанный платеж — наиболее часто используемое название услуги, с помощью которой абонент имеет возможность в «Личном кабинете» выставить себе временный кредитный лимит.

Рекомендуемый платеж — стоимость услуг, которые система рекомендует оплатить абоненту для данного лицевого счета.

Создание и редактирование лицевого счета

Для добавления нового лицевого счета нажмите кнопку  Добавить счет и введите нужные данные в открывшейся форме. Поля Номер счета, Дата открытия, Наименование и Код заполнятся автоматически, но при необходимости их можно заполнить вручную. Поле Дата закрытия обычно оставляют пустым.

Чтобы посмотреть подробную информацию о лицевом счете или отредактировать его, нажмите на соответствующую строку таблицы, при этом откроется форма Редактирование счета, где можно изменить номер счета, даты его открытия и закрытия, полное и краткое наименования.

На форме редактирования счета выводится подробная информация о кредитных лимитах, предоставляемых абоненту, здесь же вы можете выдать абоненту временный или постоянный кредит или установить ограничение на максимальное значение суммарного кредитного лимита по счету абонента. Кредитные лимиты с истекшим сроком окончания не отображаются на данной форме, историю выдачи кредитных лимитов можно посмотреть на вкладке Платежи и списания формы редактирования абонента.

Кредитные лимиты

По каждому лицевому счету абонент может одновременно иметь до четырех кредитных лимитов разных типов.

Постоянный кредитный лимит начинает действовать с момента его установки и не имеет срока окончания; он может быть выдан только оператором на форме редактирования счета или через API.

Временный кредитный лимит в отличие от постоянного ограничен по сроку действия. Он может быть выставлен оператором или самим абонентом в «Личном кабинете» с помощью услуги Обещанный платеж, в последнем случае срок действия кредитного лимита определяется значением параметра Срок действия обещанного платежа приложения «Личный кабинет абонента».

Кредит на оплату запланированных услуг устанавливается автоматически при актуализации инвойса с запланированными услугами, в приказе по ценам для которых разрешена отсрочка оплаты. Срок действия такого кредитного лимита определяется параметрами Тип отсрочки платежа по запланированным услугам и Отсрочка в днях по запланированным услугам из заголовка приказа по ценам. Неистекшие кредитные лимиты по нескольким инвойсам с отсрочкой оплаты суммируются, датой окончания такого суммарного кредитного лимита (он отображается на форме редактирования счета в поле Отложенная оплата запланированных услуг) считается ближайшая дата окончания из всех кредитов данного типа.

Кредит на оплату незапланированных услуг устанавливается в тот момент, когда в инвойс добавляется первая незапланированная услуга, далее при добавлении новых подобных услуг сумма кредита увеличивается. Срок действия кредитного лимита определяется значением параметра Отсрочка в днях по незапланированным услугам из заголовка приказа по ценам. Аналогично кредиту по запланированным услугам, неистекшие кредитные лимиты по нескольким инвойсам суммируются, при этом датой окончания суммарного кредитного лимита (он выводится на форме редактирования счета в поле Отложенная оплата незапланированных услуг) считается ближайшая дата окончания из всех кредитов данного типа.

Значение, отображаемое в таблице счетов в столбце Кредитный лимит и на форме редактирования счета в поле Действующий кредитный лимит, представляет собой общий кредитный лимит, который складывается из кредитных лимитов всех типов, действующих на текущий момент. Сумма данного кредитного лимита ограничена сверху значением параметра Максимальная сумма с формы редактирования счета (если оно указано). Дата окончания суммарного кредитного лимита определяется как минимальная из всех дат окончания кредитных лимитов абонента.

Вычисление сумм резервирования

Для расчета текущего и общего резервирования, а также рекомендуемого платежа используются значения следующих параметров услуг:

расчетный период услуги;

период списания (в строке Тип списания средств);

тип списания: в начале (предоплата) и в конце (постоплата) периода списания;

период резервирования — период для расчета текущего резервирования.

Суммы для резервирования и рекомендуемый платеж рассчитываются на основании зарезервированных строк актуальных инвойсов, связанных с данным лицевым счетом.

Таким образом:

значение параметра Всего зарезервировано вычисляется как сумма всех строк актуальных инвойсов, находящихся в состоянии Зарезервировано;

значение параметра Текущее резервирование — как сумма строк актуальных инвойсов, находящихся в состоянии Зарезервировано, дата списания которых находится в интервале от текущей даты до текущей даты плюс период резервирования услуги.

Примеры расчета текущего резервирования

Расчетный период — 30 дней, списание производится раз в 10 дней (одной строке инвойса соответствует стоимость услуг за 10 дней). Стоимость периодических услуг в месяц — 600 рублей.

Таблица значений текущего резервирования:

В случае, если к одному ЛС привязано несколько услуг с разными периодами резервирования и/или списания, их общее текущее резервирование рассчитывается как сумма текущих резервирований по каждой услуге в данный момент времени.

Расчет рекомендуемого платежа

Величина рекомендуемого платежа зависит от периода его расчета, задаваемого параметром фирмы Количество дней для расчета рекомендуемого платежа. Она складывается из четырех составляющих — задолженности абонента, суммы для оплаты услуг в текущем расчетном периоде, суммы отложенной оплаты, срок действия которой попадает в период расчета платежа, и стоимости услуг в следующем расчетном периоде (предоплаты).

На первом этапе расчета рекомендуемого платежа определяется сумма, которой на текущий момент располагает абонент. Данная сумма не учитывает выданные абоненту постоянный или временный кредитные лимиты и вычисляется по следующей формуле: доступные средства = баланс счета + сумма отложенной оплаты по запланированным услугам + сумма отложенной оплаты по незапланированным услугам. Далее эти средства распределяются на оплату оказанных, текущих и будущих услуг, как показано в таблице.