Основные операции

В данной главе вы найдете рекомендации и инструкции по выполнению в АСР «Гидра» типовых действий, таких как:

организация абонентского оборудования;

создание групп, договоров и приказов по ценам;

создание тарифных планов и услуг;

настройка и тарификация услуг телефонии;

заполнение справочника регионов;

добавление и настройка нового абонента;

добавление сотрудников фирмы — оператора связи;

работа со счетами;

выставление инвойсов вручную;

исправление ошибочно введенных платежей;

построение отчетов;

настройка и использование блокировок;

настройка схем документооборота для заявок;

работа с событиями.