Работа с системой > Документы > Планы изменения услуг

Редактирование плана изменения услуг

 В начало  Предыдущий раздел  Следующий раздел

На форме План изменения услуг: редактирование вы можете изменить состояние документа, его параметры и состав.

Форма редактирования плана изменения услуг

В разделе Состав задаются услуги перехода между тарифными планами и линейками тарифных планов. Строки с типом Смена услуги используются для обычного перехода (начиная со следующего расчетного периода); с типом Срочная смена услуги — для срочного перехода, т. е. перехода с досрочным закрытием текущего расчетного периода.

В полях Старая услуга и Новая услуга указываются соответственно старые и новые тарифы или группы тарифных планов, а в поле Услуга перехода — разовая услуга, которая будет автоматически оказана (и тарифицирована) абоненту в момент выставления инвойса по новому тарифному плану.

 

Если при изменении тарифного плана паре «Старая услуга» — «Новая услуга» соответствует несколько строк из состава плана изменения услуг, приоритет имеет строка с наименьшим номером.

Так, в приведенном выше примере при переходе с тарифного плана Тариф 1 линейки ТП 1 на Тариф 2 линейки ТП 2 будет тарифицирована услуга Переход между тарифами (строка 1). Но при переходе с других тарифов из группы Линейка ТП 1 на тарифы из группы Линейка ТП 2 будет тарифицирована услуга Переход между линейками ТП (строка 2).

 

Строка в составе плана изменения услуг определяет правило перехода только в одну сторону. Для тарификации обратного перехода между тарифными планами необходимо добавить соответствующую строку.

При изменении тарифного плана система подбирает действующий план изменения услуг, связанный с абонентом через базовый договор. Далее в составе плана выбирается первая подходящая строка и, следовательно, услуга перехода. Если не удалось подобрать действующий ПИУ или в его составе нет нужной строки, переход между тарифами будет бесплатным. В случае, если услуга перехода была найдена, определяется ее стоимость. Если в приказах по ценам, связанным по иерархии документов с договором на оказание услуг абонента, нет данной услуги, переход также будет бесплатным.

 

Стоимость услуги перехода отображается на форме выбора тарифного плана при изменении подписки абонента как в «Офисе оператора связи», так и в «Личном кабинете абонента». В случае обычной смены тарифного плана услуга перехода также выводится в заказанных услугах абонента.