Взаимосвязь основных сущностей

Взаимодействие сущностей, необходимых для получения абонентом услуг

Для лучшего понимания того, каким образом устроен механизм получения услуги абонентом в АСР «Гидра», ниже приведена обзорная схема.

Позиции услуг в номенклатуре используются при составлении тарифных планов (пакетов услуг) в приказах по ценам. Сами приказы по ценам являются приложениями к договорам. Договор на оказание услуг необходимо заключить с каждым абонентом в отдельности (а также завести абоненту лицевой счет и оборудование), после чего абоненту становится доступна подписка на услуги. На основании подписки выставляется инвойс, после чего система открывает абоненту доступ к соответствующим услугам.

Связь абонента с другими сущностями в системе

Абонент является ролью своего базового субъекта учета — физического или юридического лица. Абоненты объединяются в группы, при этом один абонент может входить одновременно в несколько групп. Абонент относится к одной фирме — оператору связи.

Абонент может являться владельцем самостоятельного абонентского оборудования или компонентов сетевых служб. Для компонентов сетевых служб задаются необходимые адреса (IP-адреса, телефонные номера и т. п.), а также создается запись о подписке абонента на соответствующую сетевую службу. Абонентское оборудование также имеет свои компоненты, к которым могут быть привязаны различные адреса.

За абонентом закрепляется один или несколько лицевых счетов, с которых списываются средства на оплату оказанных услуг. Также с абонентом заключаются договоры на оказание услуг. Это могут быть как договоры, созданные на основе базовых договоров, так и самостоятельные, не связанные с базовыми.

На основе договоров на оказание услуг могут быть созданы:

приложения,

дополнительные соглашения,

приказы по ценам.

Базовый договор всегда действует на группу абонентов. На основании базового договора могут быть созданы:

договоры на оказание услуг,

приказы по ценам,

приложения,

дополнительные соглашения.

Приказы по ценам, созданные на основе базового договора, доступны для всех абонентов из группы. Приказы по ценам, созданные на основе договора на оказание услуг, доступны только для абонента, с которым заключен данный договор, поэтому такие приказы часто называют индивидуальными приказами по ценам. Любой приказ по ценам может иметь в составе пакеты услуг (тарифные планы) и отдельные услуги.