Создание заявки

Для создания новой заявки воспользуйтесь одним из описанных способов добавления новых документов. Откроется форма Заявка: создание.

Выберите схему документооборота, по которой будет проходить создаваемая заявка, введите номер документа или оставьте это поле пустым, тогда номер будет присвоен документу автоматически. В поле Документ-основание укажите договор на оказание услуг, на основании которого будет обрабатываться заявка.

Следующие три поля предназначены для контроля сроков выполнения заявки. Первоначальная планируемая дата выполнения определяется при создании заявки; Текущая планируемая дата выполнения может меняться в процессе проведения работ по заявке; Фактическая дата выполнения выставляется после того, как заявка была полностью обработана.

Нажмите на кнопку Добавить — вы будете перемещены на форму Заявка: редактирование.